La manutenzione Endian è un abbonamento annuale che fornisce aggiornamenti, upgrade e supporto tecnico costante.
Endian Maintenance è un abbonamento annuale associato a qualsiasi prodotto Endian che fornisce aggiornamenti costanti, upgrade e supporto tecnico, tra cui:
Un portale centralizzato per monitorare e gestire tutti i tuoi dispositivi Endian. Utilizzando il Endian Network puoi inviare aggiornamenti e upgrade in modo centralizzato e accedere in remoto ai dispositivi Endian tuoi e dei tuoi clienti. Un ottimo strumento per i rivenditori Endian perché ti permette anche di gestire in modo completo l’amministrazione degli utenti e di indicare gli accessi al Endian Network che desideri (come rivenditore) dare ai tuoi clienti.
Mantieni i tuoi dispositivi Endian il più aggiornati possibile per proteggere le tue reti e i tuoi utenti dalle minacce moderne che si presentano giornalmente. Sono inclusi tutti i servizi di sicurezza UTM Endian come antivirus, firme di intrusion detection, le blacklist URL (filtri contenuti). Non meno importante è il servizio di manutenzione Endian che comprende tutti gli aggiornamenti di sicurezza per ogni applicazione Endian. In questo modo la tua rete è sempre protetta da eventuali vulnerabilità alla sicurezza.
Con la manutenzione Endian, riceverete tutti gli aggiornamenti e i miglioramenti apportati al nostro prodotto ed Endian Network renderà l'implementazione sui vostri dispositivi in modo semplice con un solo click.
L'assistenza Endian è composta dai migliori partner che si dedicano al supporto del numero crescente di dispositivi Endian in tutto il mondo.
L'abbonamento di manutenzione è offerto in pacchetti di 1, 3 o 5 anni e include i servizi menzionati, a seconda della famiglia di prodotti.
| Endian UTM | Endian 4i | Endian Switchboard | |
| Update di sicurezza |  | | |
| Aggiornamenti del firmware | | | |
| Signature Antivirus | | - | |
| Filtro dei contenuti, URL blacklist | | - | |
| Endian UTM | Endian 4i | Endian Switchboard | |
| Updates centralizzati | | | |
| Accesso remoto e gestione dei sistemi | | | |
| Endian UTM | Endian 4i | Endian Switchboard | |
| Copertura 8×5 (in base all’ora locale) | | | |
| Estensione della garanzia hardware | ** | Su richiesta *** | - |
| Priorità alta nella gestione dei ticket di supporto | | | |
| RMA con hot replacement (Next Business Day) * | | | - |
Dato che le soluzioni Endian si evolvono costantemente, con l’obiettivo di realizzare piattaforme più performanti ed efficienti, annunciamo periodicamente i cicli di End of Sale e End of Life insieme ai percorsi di migrazione consigliati per passare a prodotti sostitutivi di ultima generazione.
