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So erhalten Sie Endian-Support
Folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten und erhalten Sie hilfreiche und zeitnahe Unterstützung für Ihre Endian-Appliance.
Wenn Sie bei einem Endian-Vertriebspartner gekauft haben
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Geräteinformationen inklusive Seriennummer und/oder gültigem Servicepaket-Aktivierungscode zur Hand haben und kontaktieren Sie dann ihren lokalen Endian-Reseller oder -Partner, bei dem Sie das Produkt erhalten haben. Sollten Sie den Code oder die Seriennummer nicht finden, bitten Sie Ihren Händler um Unterstützung.
| Technischer Support ist nur für Endian UTM-Enterprise-Versionen verfügbar, nicht für Endian Firewall-Community-Editionen |
Wenn Sie ein Endian-Partner sind oder direkt bei Endian gekauft haben
Stellen Sie sicher, dass das System für welches Sie Support benötigen ein gültiges und aktuelles Servicepaket besitzt. Ist das der Fall, können sie ein Support-Ticket erstellen. Sie erhalten eine Bestätigung per Email mit einer Ticketnummer und Ihre Anfrage wird bearbeitet und verfolgt bis Ihr Problem gelöst ist.
Endian bietet erstklassigen Support!
In den vergangenen Jahren erreichte Endian eine konsequent hohe Kundenzufriedenheit.
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