Endian Maintenance

Endian Maintenance ist ein Jahresabonnement, das ständige Updates, Upgrades und technischen Support bietet.

Was bietet die Endian Maintenance?

Endian Maintenance ist ein Jahresabonnement für ein beliebiges Endian-Produkt, das kontinuierliche Updates, Upgrades und technischen Support für das Produkt beinhaltet:

Endian Network

Mit diesem zentralen Portal können Sie all Ihre Endian Geräte überwachen und verwalten. Damit haben Sie die Möglichkeit, Geräte-Updates und -Aktualisierungen zentral durchzuführen und auf Ihre eigenen Endian-Geräte oder die Ihrer Kunden zuzugreifen. Dieses Tool eignet sich auch perfekt für Endian-Reseller, da sich darüber die Nutzerverwaltung durchführen lässt. Außerdem können sie den Zugriff auf das Endian Netzwerk regeln, den sie als Fachhändler Ihren Kunden anbieten.

Endian Updates

Halten Sie Ihre Endian Geräte so aktuell wie möglich, um Ihre Netzwerke und Benutzer vor den aktuellen Bedrohungen zu schützen. Die Updates umfassen alle Endian UTM-Sicherheitsdienste wie Antivirus, Intrusion Detection Signatures und URL-Blacklists (Content Filtering). Ebenso wichtig ist, dass die Wartung alle Sicherheitsupdates für jede Endian-Anwendung umfasst, so dass Sie Ihr Netzwerk vor Sicherheitsschwachstellen schützen können.

Endian Upgrades

Mit Endian Maintenance erhalten Sie alle Upgrades und Verbesserungen, die wir an unserem Produkt vornehmen, und Endian Network macht die Bereitstellung auf Ihren Geräten mit einem Mausklick ganz einfach!

Endian Support

Der Endian Support besteht aus den besten Partnern, die sich der Unterstützung der schnell wachsenden Anzahl von Endian Geräten weltweit widmen.

Leistungen im Überblick

Das Wartungspaket wird in Paketen von 1, 3 und bis zu 5 Jahren angeboten: Die genannten Leistungen sind je nach Produktfamilie in jedem Wartungsabonnement enthalten.

Updates

Endian UTMEndian 4iEndian Switchboard
Sicherheitsupdates
Firmware Upgrades
Antivirus Signaturen-
Inhaltsfilter URL Black List-

Endian Management portal

Endian UTMEndian 4iEndian Switchboard
Zentralisierte Updates
Fernzugriff und Systemverwaltung

Support Optionen

Endian UTMEndian 4iEndian Switchboard
Abdeckung 8×5 (örtliche Bürozeiten)
Lebenslange Hardware Garantieverlängerung **Auf Anfrage ***-
Priorisierte Ticketabwicklung
Schneller Ersatz RMA (am nächsten Geschäftstag) *-
* Sofortige Bearbeitung der RMA nach Eingang des Antrags. Das Ersatzgerät wird am nächsten Arbeitstag verschickt. RMA-Antrag muss vor 11:00 Uhr eingehen. Lieferzeit kann abhängig vom Kurierdienst sein.
** Gilt für Hardware der Generation 2021 & 2022 einschließlich Mini, Mercury und Macro. Hardware in EOL ausgeschlossen.
*** Abhängig vom Vertrag zwischen Endian und dem Kunden. 4i Hardware wird mit 2 Jahren Garantie geliefert.

Endian – End of Life

Da sich die Lösungen von Endian ständig in Richtung leistungsfähigerer und effizienterer Plattformen weiterentwickeln, geben wir regelmäßig Terminierungen für das Ende des Verkaufs und das Ende des Lebenszyklus bekannt, zusammen mit dem empfohlenen Migrationspfad zum Ersatzprodukt der neuesten Generation.

End of Life Policy

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